Возврат и обмен товара

В соответствии с действующим Законодательством Украины: “Возврат товара в течение 14 дней с момента покупки (с момента получения товара)“. На основании ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" возврат товара производится в течение 14 дней с момента покупки (товар не подошел/не понравился).     Возврат в этом случае возможен только если:

- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался;
- полностью сохранена Фирменная упаковка и комплект поставки (включая ярлыки и пломбы);
- товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи пользователю (без каких-либо механических повреждений и дефектов);
- при наличии расчетных документов на товар, выданных потребителю месте с товаром, таким документом является счет-фактура нашего магазина, или ТТН (Товарно-Транспортная-Накладная) о получении товара курьерской службой, осуществляющей доставку.

     В этом случае клиент оплачивает обратную доставку товара согласно действующим тарифам.

     Обратная Доставка осуществляется курьерской службой "Новая почта'‚

Возврат денег

     Производится через переводы ПриватБанк. Вы сможете получить возврат денег на свою карту или в любом отделении ПриватБанк‚ после того как товар вернется и будет проверен (1-7 дней со дня отправки его Вами). В случае перевода денег на карты других банков Украины комиссия перевода оплачивается получателем.
     В случае если обмен товара производится не по вине магазина, то сумма возвращаемых денег отправляется с учетом вычетов стоимости транспортной доставки: стоимость доставки товара до клиента, стоимость доставки наложенного платежа, стоимость доставки товара от клиента в магазин, деньги, оплаченные за доставку магазину вычитаются из этой суммы.
Если обмен происходит по вине интернет магазина (фабричный брак, отличие от заявляемого товара), все транспортные расходы мы берем на себя.